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为何OA无法发挥协同办公的效用

为何OA无法发挥协同办公的效用 2011年12月04日 来源： 60%单位采购OA不能有效使用，市场呼唤“真正用的起来的OA”所谓OA是通过提供人员组织、工作协同、信息共享、工作流转等管理功能，结合现代管理手段与方法，提高企业内人员之间沟通(Communication)、 协作(Cooperation)和控制(Control)水平，实现提高工作效率、提升企业执行能力的管理目标。企业大部分应用系统如:CRM、ERP、HR等，信息都封存在各个系统内，用户也局限在相关业务部门。而OA系统则是企业内唯一跨部门、每个员工都会使用到的信息共享平台。上述业务系统如果需要与全体员工发生交互，往往需要通过OA系统作为“信息中转”。所以OA系统是企业信息应用建设的“信息枢纽”;具有国际标准扩展接口的OA系统，是避免信息孤岛产生的关键。通过领航OA，我们期望客户能改变过去隔绝、低效、迟钝的手工办公方式，结合现代管理手段与方法，实现沟通、协作、透明和创新的新工作环境，提高工作效率、提升企业执行力。传统OA最大风险在于用户使用率低，软件投资难以发挥效应据调查，传统OA在使用上会遇到以下难题:1、 在系统、数据库安装时，系统初始化难度大，对系统部署人员技术要求高2、 功能设计不合理，操作不简便，最终用户难以使用3、 功能调整不灵活:如单一的语言版本、界面风格，固化的栏目、流程等4、 系统上线后推广困难: 主要原因是管理层无法全面及时掌握下属部门、人员使用OA的数据，无法了解推广中遇到的“阻碍”5、 软件厂商售后支持弱，出了问题得不到及时解决。

综上所述，至少60%以上的OA用户无法真正使用起来，使OA系统变成了“用不起来的OA”。采购“真正用的起来的OA”应该重点考虑的问题作为专业OA开发厂商，领航科技悉心了解广大客户的需求。在最新领航OA2007版本中，在产品使用的安装初使化，用户使用，状态监控，后期维护 4个方面作了全面优化，确保客户能够真正使用起来，实现管理效益:1、 安装初始化阶段:很多OA产品的安装都面临数据库安装、服务器配置、系统初始化等技术操作，给客户网管人员制造较大的技术、工作量门槛。领航OA2007一方面通过智能安装模式降低安装门槛，另一方面将陆续推出按行业(如政府、集团企业、中小企业、教育科研等)分类的内容模板。内容模版包括组织结构、内容栏目、规范流程、常用资源、界面样式等内容。客户选择与本单位业务类似的内容模版，可以快速实现内容初始化。2、 用户使用阶段:领航OA2007继承了前期所有版本的功能，并新增了如多语言切换、优化流程管理、系统数据备份、 领航商务区、 及时消息提醒、AD整合等功能，增加了系统功能的无编码定制功能。3、 推广监控阶段:很多OA系统建设失败的主要原因是由于员工不适应新的工作方式，管理层又不能有效推动，最终不了了之。为保障系统顺利推行，领航OA2007提供了“使用效果监控”功能:通过对栏目、部门、人员的点击量/上传量统计，清楚地了解不同部门、人员对OA的使用及贡献情况，便于及时制定针对性推进方法。4、 后期维护阶段:系统上线后，便捷及时地维护支持是系统长期稳定使用的关键。领航OA2007提供了远程维护接口:便于厂商协助客户完成系统维护工作;开设了“客户服务区”，提供7*24小时的在线维护帮助(在线帮助，培训教程，在线交流等);同时提供了“一键式自助备份”功能:使系统数据及时备份后顾无忧。作为微软(中国)公司唯一捆绑销售的OA产品，领航OA自2003年上市以来，历经上千家客户锤炼，10余个版本升级，隆重推出最新版本——领航OA2007。在之前版本功能强大、技术领先的基础上，新版本将优化重点放在提升“安装、配置、使用、维护”等软件使用全过程的易用性与智能化水平上，全力打造真正“用的起来的OA”。凭借其卓越品质，领航OA2007再获殊荣:成为微软Office system 2007同步上市合作伙伴，与微软新产品一起为中国客户提供“协同办公”一站式解决方案。(end)

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